2021年天津市河北区卫生健康系统招聘66人医疗结构化面试备考珍题(33)
2021年天津市河北区卫生健康系统招聘66人医疗结构化面试备考珍题(33)
2003 年非典期间板蓝根脱销,2011 年福岛核泄漏碘盐脱销,2020 年新冠肺炎双黄连脱销。每当灾难来临之时,抢购行为也随之而来。对此,你怎么看?
【参考解析】
每当灾难来临之时,抢购行为也随之而来,民众的这种“宁可信其有”的心理固然可以理解,但是层层细究会发现,跟风背后是恐饶,恐慌背后则是无知。
第一,民众过激情络导致过激行为。由于目前针对新型冠状病毒仍然没有特效药,出于对自身生命健康的担忧以及对疫情发展形势未知的恐慌,大量民众加入到抢购潮中。当每天新增病例人数增加,疫情正重程度超出预期更刺激强化了过激情绪。
第二,权威专家的专业披露成为救命稻草。在这场病毒防疫战中,多数人民群众对冠状病毒并不了解,媒体是大众获取相关信息的唯一来源,而出于对陌生病毒的恐惧,大家更愿意相信权威专家的研究成果。一旦专家发出有相关纺物可能有疗效的预测时,民众极易过度解读,曲解原意。因此,当专家披露双黄连口服液有抑制作用时,大众和媒体根本不管不顾是否有预防和治疗作用,先一抢了之。
第三,现代信息流通速度加快,让任何的风吹草动瞬间传遍每一个角落。尤其自媒体为博眼球还会出现断章取义、不当渲染的行为,更是加剧恐慌心理。在疫情爆发后,大多数人民祥众一方面是通过感染人数的增长感受到疫情的严重性,另一方面主要是通过网络媒体了解情况。群众长时间在家中自我防护,足不出户,抖音、微视、公众号等自媒体平台自然成为了與论导向的主要阵地,加之一些自媒体的不当渲染与宣传,也将没有经科学实验的双黄连推上了风口浪火。
如果说以上算作外部因素的话,那么国民防疫科学知识的欠缺、个人判断能力和理性精神的不足,都是造成事情发酵的重要因素在这一场防疫攻坚战中,无人能够置身事外,对于这样由于恐慌产生的盲目抢购事件也需要积极应对,既要提高群众的信心,同时也要采取行之有效的措施。
第一,人性化关爱。不仅关注外在的病毒,也要关注内在的心理健康。面对突发疫情,公众容易出现恐慌等负面心理,需要政府对其进行一定的干预和指导,例如开设心理援助热线、开通心理疏通微信平台等。
第二,逶明化信息。在疫情防控中,有新的研究进展,及时拔露有利于公众了解最新进展,增强公众的信心。但是在拔露过程中需要注意信息对公众的影响,尤其在拔露较为专业的信息时,如果涉及到可能引发误解的信息,应作出必要的解释,尽量用通俗易懂的语言使公众理解。
第三,官方化引导。充分发挥官方主流媒体的引导作用,使其成为加强民众信心的强心剂,尤其在这样的特殊时期应对科学防疫知识多加宣传,引导群众不要盲目跟风,保持理性科学的判断力。与此同时规范自媒体平台,对于有不实言论的自媒体应该进行严厉打击和处罚,以做效尤。风雨压不倒,苦难中生花。我相信,只要国家、政府、社会各界万众一心,众志成城任何艰难时刻我们都可 以挺过去,未来再面对灾难时民众也不会这样不理智。
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